La tentación del culpable

La trama

Renata no se fue a dormir. A las doce y cuarto baja a la línea con una bolsa de plumones blancos y le pide permiso a Armando para pintar un número a sesenta piezas: antes de creerle a su hallazgo necesita saber si el láser marca las piezas en el mismo orden en que salen de la prensa 8. Analizar empieza así, verificando la trazabilidad antes de usarla, porque siete de ocho grietas en piezas re-golpeadas puede ser una causa o puede ser una coincidencia con algo que mueve las dos cosas a la vez.

El pizarrón se llena de quince X candidatas, con una tercera columna que se queda todo el capítulo: «Lo que nos gustaría que fuera cierto». La lámpara sale significativa y no lo es. La presión de la prensa 5 no está más baja en el turno 3: se cae a ratos. Las grietas se reparten nueve a cero contra el turno de noche, y una regresión logística con el turno como única variable ni siquiera converge. Un ingeniero de la planta de Querétaro llega con el método de su planta bajo el brazo y un 4.1 sigma que, contado con una sola oportunidad por pieza, resulta ser 2.9.

La presión por un nombre llega a la oficina de Álvaro en un correo de tres renglones. Armando entra con su libreta de pasta negra y ofrece renunciar para que no culpen a otro; Julio da medio paso para ponerse delante y se detiene. El Ing. Leo, una noche de abril, le devuelve a Renata su propia frase convertida en pregunta: si el turno 3 fuera el culpable, ¿qué tendría que pasar con las piezas del turno 3 que nunca se re-golpearon? De ahí sale un muestreo balanceado de seiscientas piezas y el dato más fuerte del capítulo.

La física de la grieta se confirma en probetas de laboratorio, un temporizador de ahorro de energía explica un aceite que llevaba dos años caliente, una regla que vivía en la cabeza de cinco personas resulta ser la diferencia entre los turnos, y el tollgate cierra con cuatro causas de sistema, ningún castigo individual y una pregunta de Leo que nadie había hecho: quién decidió, hace veinte años, que la línea tuviera una prensa para corregir. La última escena deja al Ing. Leo solo en una oficina vacía, con un gafete viejo en la mano, y un nombre que no dice.

Sin revelar el desenlace. Lo que pasa después se lee en el libro.